BREU HISTÒRIA I SERVEIS
Institut Europa és l’empresa més antiga del Grup Aspasia. Fundada el 1991, porta gairebé 30 anys formant i reciclant tant professionals com desocupats i empreses per tal de facilitar-los i adequar-los l’accés a un mercat laboral competitiu, innovador, canviant i exigent. Juntament amb Adalid i Ibecon, forma la base fonamental del conglomerat al qual es va unir a finals de 2019.
L’equip humà d’Institut Europa consta de més de mig centenar de professionals amb provada experiència en el camp de la docència. Una plantilla que li permet oferir un servei de la màxima qualitat.
En la seva línia de treball amb empreses, Institut Europa posa a disposició de les companyies les eines necessàries per dissenyar, organitzar, impartir i gestionar tot tipus de formació. A més, també ajuda a sol·licitar i tramitar les ajudes necessàries perquè la formació no suposi a l’empresa un cost afegit.
A sobre, Institut Europa compta amb una gran quantitat de cursos subvencionats per entitats públiques, dirigits tant a persones treballadores en actiu com a persones desocupades. L’organització ofereix, des de la innovació, la qualitat i la coherència, diferents activitats de formació per a l’ocupació (estudis, anàlisis, formació, orientació, intermediació i consultoria) en l’àmbit nacional i internacional, a través d’instal·lacions i professionals altament qualificats. També disposa d’un dels sistemes de formació més actualitzats, dinàmics i metodològics del sector.
L’objectiu final és garantir l’eficiència i l’eficàcia en el desenvolupament de les seves activitats, de manera que assoleixi la satisfacció i les expectatives dels seus clients. Per a aquest fi, utilitza les tecnologies de formació, gestió i atenció més actuals, així com la innovació i la millora contínues com a filosofia de treball.
POLÍTIQUES DE QUALITAT
Des de 2011, va començar el compromís per la qualitat d’Institut Europa amb l’obtenció del certificat de qualitat en la formació ISO 9001:2008. A més, l’any 2014 es refermava el treball realitzat amb la consecució de l’Excel·lència Europea 500+.
La política de l’entitat és oferir un servei de qualitat, tot orientant la gestió a la satisfacció dels nostres clients i a la participació activa del nostre personal. La cerca de la millora contínua, mitjançant la identificació de les oportunitats de millora tant a la gestió de cursos i feina com a les relacions amb els clientes, orientant els esforços, és un dels pilars fonamentals de la companyia.
A més, el control i la correcció de les no conformitats és un altre dels objectius finals en el compromís amb la qualitat d’Institut Europa.
Finalment, l’entitat disposa d’un sistema de qualitat, certificat per OCA CERT, d’acord amb la norma UNE-EN-ISO 9001, així com un altre sistema de gestió, certificat també per OCA CERT, d’acord amb la norma UNE-EN-ISO 14001.
